खरीद Tenorshare iAnyGo(Mac) (macOS 10.9 या बाद के लिए)

लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न

• ? 1. Tenorshare किन payment विधियों का समर्थन करता है?

  वर्तमान में हम credit card, paypal, डायरेक्ट डेबिट, बैंक / वायर ट्रांसफर, चेक / मनी ऑर्डर, फैक्स-क्रेडिट कार्ड और इनवॉइस आदि स्वीकार करते हैं। क्रेडिट कार्ड की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है, क्योंकि यह आपके लिए registration कोड प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है और payment के बाद डाउनलोड लिंक।

• ? 2. अगर उत्पाद काम नहीं करता है तो क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

  हमारे पास सभी उत्पादों के लिए 30 दिन की मनी बैक गारंटी है। यदि आपकी समस्याओं का विश्लेषण करने के बाद कोई समाधान नहीं है, तो आप धनवापसी के हकदार होंगे। कृपया https://www.tenorshare.co.in/company/refund-policy.html के माध्यम से हमारी धनवापसी नीति की समीक्षा करें

• ? 3. 5 डिवाइस और 1 पीसी / मैक का क्या मतलब है?

  5 उपकरणों का मतलब है कि आप हमारे उत्पाद को 5 iOS या Android उपकरणों (आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद के आधार पर) पर लागू कर सकते हैं। 1 पीसी / मैक का मतलब है कि आप इस प्रोग्राम को एक पीसी या मैक कंप्यूटर पर इंस्टॉल और इस्तेमाल कर सकते हैं। (नोट: इसमें व्हाट्सएप ट्रांसफर के लिए iCareFone शामिल नहीं है).

  यदि आप व्हाट्सएप ट्रांसफर के लिए iCareFone का उपयोग करते हैं, तो 5 डिवाइस का मतलब 5 अलग-अलग डिवाइस मॉडल है। उदाहरण के लिए: डिवाइस "ए" से "बी" तक, 2 डिवाइस गिने जाते हैं; इसके विपरीत, 2 उपकरणों की भी गणना की जाती है; डिवाइस "ए" से "सी", कुल 3 डिवाइस।

• ? 4. क्या मुझे अपना कंप्यूटर बदलने पर दोबारा लाइसेंस खरीदने की ज़रूरत है?

  हमारे सर्वर में पुष्टि होने पर, हम कंप्यूटर को बदलने के मामले में दो बार आपके लिए registration कोड को रीसेट कर सकते हैं। इसे हल करने में आपकी सहायता के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

• ? 5. खरीद के बाद मेरा पंजीकरण कोड प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?

  यह आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली payment method पर निर्भर करता है। आम तौर पर, आप आदेश पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त कर सकते हैं जिसमें credit कार्ड द्वारा आदेश का भुगतान करने पर तुरंत डाउनलोड URL और registration जानकारी शामिल है। अन्य payment विधियों के लिए 1-2 घंटे लग सकते हैं। यदि आप इसे 2 घंटे बाद प्राप्त नहीं करते हैं, registration कोड प्राप्त करने के लिए इस पृष्ठ पर जा सकते हैं, या हमारी सहायता टीम से सीधे संपर्क कर सकते हैं।.

• ? 6. क्या Win और Mac दोनों पर एक license कोड का उपयोग किया जा सकता है?

  हमारा लाइसेंस क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म नहीं हो सकता। मैक पर सक्रिय करने के लिए विंडोज लाइसेंस का उपयोग नहीं किया जा सकता है और मैक लाइसेंस विंडोज पीसी पर सक्रिय नहीं हो सकता है।

• ? 7. क्या यह एकमुश्त शुल्क या आवर्ती भुगतान है?

  यह आपके द्वारा खरीदे जाने वाले license प्रकार पर निर्भर करता है। यदि आप एक महीने या एक साल का license खरीदते हैं, तो डिफ़ॉल्ट रूप से ऑटो-आवर्ती सदस्यता है। जीवनकाल लाइसेंस एक बार का भुगतान है। हालाँकि, आप auto-recurring को रोक सकते हैं यदि आपको इसकी आवश्यकता नहीं है। इसे रद्द करने में आपकी सहायता के लिए बस गाइड का अनुसरण करें या हमसे संपर्क करें।

• ? 8. यदि मैं ऑर्डर देते समय गलत ईमेल पते को इनपुट करता हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

  जब आप खरीदारी करते हैं तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपना ईमेल पता दोबारा जांचें। यदि नहीं, तो हमारा सुझाव है कि आप हमारी सहायता टीमको गलत ईमेल पता और सही ईमेल पता और ऑर्डर नंबर भेजें, हम आपको इसे संशोधित करने और registration कोड भेजने में मदद करेंगे।

• ? 9. privilege of VAT exemption का उपयोग कैसे करें?

  अगर आपके आदेश पर VAT लागू होता है और आपको VAT छूट का विशेषाधिकार है, तो कृपया चेकआउट में VAT छूट ID दर्ज करें।